kjøpsvilkår
Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer, kurs og digitale produkter over internett
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer, kurs og digitale produkter fra Småspiste Barn ("vi", "oss", "vår") for levering i Norge gjennom vår nettside www.smaspistebarn.no. Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside, godtar du disse vilkårene.
2. Parter
Selger er Småspiste Barn, organisasjonsnummer. 919451610, og blir heretter referert til som "vi", "oss" eller "vår". Kjøper er den personen som foretar bestillingen, og blir heretter referert til som "du" eller "deg".
3. Produkter
Vi tilbyr både fysiske varer, digitale produkter (som e-bøker, kurs, video- og medlemskapstjenester), samt abonnement på digitale innholdstjenester.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Når du har lagt inn en bestilling på nettsiden vår, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når du mottar denne bekreftelsen. Dersom et produkt er utsolgt, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Ved kjøp av digitale produkter eller kurs, vil tilgangen bli gitt etter betaling.
5. Priser
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der det er aktuelt, med mindre annet er spesifisert. Eventuelle fraktkostnader for fysiske varer vil komme i tillegg og spesifiseres før betaling.
6. Betaling
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder: kredittkort. Betalingen vil bli trukket fra din konto når kjøpet er bekreftet.
7. Abonnement og tilbakevendende betalinger
For abonnementstjenester (som kurs og medlemskap), vil betaling bli trukket automatisk med de intervaller som er avtalt ved kjøpet (f.eks. månedlig eller årlig). Du kan til enhver tid si opp abonnementet ved å logge inn på din brukerkonto eller kontakte oss. Oppsigelsen vil gjelde fra neste betalingsperiode, og ingen tilbakebetalinger gis for allerede påbegynte perioder.
8. Levering av digitale produkter
Digitale produkter som e-bøker, kurs og andre nedlastbare filer vil bli gjort tilgjengelig for nedlasting eller strømming umiddelbart etter at betalingen er gjennomført, med mindre noe annet er oppgitt på nettsiden.
9. Angrerett for fysiske og digitale produkter
Du har 14 dagers angrerett på fysiske varer i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder fra du mottar varen. For å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager, og varen må returneres i samme stand som da du mottok den. Kjøper står for returkostnad. Ved digitale produkter, herunder kurs , medlemskap og nedlastbare filer, bortfaller angreretten når produktet er levert og du har uttrykkelig samtykket til at angreretten bortfaller ved levering.
10. Reklamasjon
Hvis varen eller det digitale produktet du har mottatt er mangelfull, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjoner må skje innen rimelig tid etter at du oppdager mangelen. Kontakt oss så snart som mulig for å melde en reklamasjon.
11. Bruk av digitale kurs og innhold
Kurs, medlemskap og andre digitale produkter du kjøper fra oss er personlig og kan ikke deles med andre. All bruk av vårt digitale innhold er underlagt opphavsrettslovgivningen. Du har ikke rett til å kopiere, dele eller distribuere innholdet til tredjeparter uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
12. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
13. Ansvarsbegrensning
Vi fraskriver oss ethvert ansvar for direkte eller indirekte tap som skyldes feil bruk av våre digitale produkter, kurs eller abonnementstjenester. Vår maksimale erstatningsplikt overfor deg begrenses til det beløpet du har betalt for produktet eller tjenesten det gjelder.
14. Tvister
Enhver tvist mellom kjøper og selger skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller avgjøres ved en norsk domstol.
