Personverns erklæring
Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom personvernerklæringen.
Oppdatert og gjeldende fra 06.06.2019
Tusen takk for at du velger å være en del av fellesskapet hos Småspiste barn, drevet av Kasia Mielnicka. Jeg er opptatt av å beskytte dine personlige data og din rettigheter. Om du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, send meg en epost til [email protected]
- Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å komme i kontakt med meg for å utøve dine rettigheter, finner du kontaktinformasjonen vår nedenfor:
Kasia Mielnicka
Fritdjof Nansensgate 31, 1533 Moss
E-post adresse: [email protected]
- Sentrale begreper
Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer og IP-adresse.
Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring.
- Hva slags informasjon er det vi samler inn?
Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, benytter deg av min chat-funksjon eller besøker min hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan jeg muligens be om følgende personopplysninger:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.
- Paragraf 6 f som alternativ til valgt samtykke via nettside. Samtykke kan trekkes
Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke utifra Paragraf 6f i personvernloven. Hvis du har inngått et kundeforhold med meg tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsføringsloven slik loven har vært i Norge i mange år. Du kan når som helst trekke dette samtykket om at jeg skal behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil jeg ta bort de opplysningene jeg har om deg. Merk at sletting av informasjonen hos meg kan påvirke leveransen av informasjon innenfor rammen for kunderelasjonen, samt påvirke pågående dialoger
- Informasjon fra andre kilder
Når du samtykker til at jeg behandler dine personopplysninger godkjenner du også at jeg kan registrere andre opplysninger om deg som du har gitt meg ved en tidligere anledning. Basert på offentlig tilgjengelig informasjon kan jeg også supplere dine registrerte opplysninger med bransje og ytterligere kontaktinformasjon. Hvis du er kunde hos meg kan vi også tilføye ytterligere kontaktinformasjon til dine opplysninger, som du har registrert hos meg via f.eks. telefon til kundeservice. Opplysninger som er nødvendige for de tjenester du skal bruke vil også bli lagret.
- Formålet med behandlingen av personopplysningene?
Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:
Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av direkte e-post, retargeting annonser eller telefonkontakt
Kundebehandling og informasjon om mine produkter
For å få statistikk og opplysninger om brukeratferd for å forbedre både hjemmesiden og selve brukeropplevelsen
Slik at jeg kan gi deg en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet innhold som interesserer deg
Jeg ber om dine personopplysninger for å:
Svare på forespørsler
Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle mine forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
Opprette og opprettholde en salgsdialog
Sende informasjon som kan være av interesse for deg
Legge deg til i e-post-liste for nyheter og annet innhold som du selv har valgt å motta
- Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt
Når du samtykker til at jeg behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:
Jeg behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
Jeg kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre produkter
Jeg kan kontakte deg via e-post eller telefon
Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i mine e-poster, eller ved å kontakte meg direkte.
- Hvor lenge lagres opplysningene?
Jeg behandler
personopplysningene bare så lenge det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter jeg informasjonen.
Har du en aktiv dialog med meg tar vi vare på opplysningene dine i 2 år fra den siste kontakten; deretter fjerner jeg opplysningene jeg har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med Kasia Mielnicka eller representanter for meg de siste 2 årene via telefon, ved å besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.
Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter jeg å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer jeg dine personopplysninger i 2 år før jeg sletter informasjonen.
- Hvem kan informasjonen deles med?
Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for et begrenset antall personer i virksomheten, som enten jobber i markedsavdelingen, kundesupport eller salg.
- Informasjonsdeling med tredjepart
Jeg selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi informasjon som:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Hvis jeg har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan jeg overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema- eller utdypende spørsmål.
- Dine rettigheter iforhold til innsyn , sletting og eventuelt flytting
Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger jeg har om deg. Du kan også kreve at jeg retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din. .
Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du meg på e-postadressen jeg har angitt under avsnittet for kontaktinformasjon. For å motta slik info må du sende en elektronisk kopi av forespørselen på et signert dokument. Ønsker du å flytte informasjon kan jeg også hjelpe deg med det
- Andre formål
Dersom jeg skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for inntrer informasjonsplikten på nytt og jeg må da opplyse hva det nye formålet er og gi deler av informasjonen ovenfor på nytt.
- Informasjonskapsler
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.
Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene,
Jeg bruker kun informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse på mine sider slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på mine sider.
- E-post og telefon
Jeg benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling som skjer som en del av kundebehandlingen registreres i kundesystemet.
Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.
Jeg gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Jeg oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.